Судебные споры по договору каршеринга

В современном мире аренда прочно вошла во все сферы жизни, и сфера транспорта не стала исключением. Аренда автомобиля, будь то долгосрочная аренда у специализированных компаний или краткосрочная аренда в рамках каршеринга, пользуется все большей популярностью. Однако, как и в любых правоотношениях, здесь могут возникать спорные ситуации, нередко приводящие стороны в суд.

Юристы в Екатеринбурге специализируются на разрешении споров, вытекающих из договора каршеринга, и могут оказать вам помощь в защите ваших прав.

Данная статья посвящена обзору наиболее распространенных судебных споров в сфере аренды автомобилей, в особенности каршеринга, с акцентом на разъяснение процессуальных моментов и анализ актуальной судебной практики.

Нормативно-правовая база.

Прежде чем углубляться в судебную практику, важно обозначить ключевые нормативно-правовые акты и договоры, регулирующие отношения в сфере аренды автомобилей:

• Гражданский кодекс РФ (ГК РФ). Главы 34 и 59 ГК РФ регулируют общие положения об аренде, права и обязанности сторон договора аренды транспортного средства с экипажем или без экипажа.
  
  
• Закон Нормативно-правовой акт, принимаемый законодательными (представительными) органами власти РФ и регулирующий наиболее важные вопросы РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Применяется в случаях, когда арендатором автомобиля выступает физическое лицо для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
  
  
• Правила дорожного движения РФ. Нарушение ПДД арендатором автомобиля может повлечь как административную, так и гражданско-правовую ответственность.
  
  
• Договор Соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении прав и обязанностей, разновидность сделки аренды автомобиля. Является основным документом, регулирующим отношения между арендодателем и арендатором. Важно внимательно изучить все условия договора перед его подписанием.

Типичные причины судебных споров.

Судебные споры, связанные с арендой автомобилей, как правило, возникают по следующим причинам:

• ДТП с участием арендованного автомобиля. Определение виновника ДТП, распределение ответственности между арендодателем, арендатором и страховой компанией, взыскание ущерба, причиненного автомобилю, – все эти вопросы нередко становятся предметом судебных разбирательств.
  
  
• Нарушение арендатором условий договора аренды. Просрочка внесения арендной платы, использование автомобиля не по назначению, передача управления третьему лицу, курение в салоне – типичные примеры нарушений, которые могут привести к судебному разбирательству.
  
  
• Некачественное предоставление услуги аренды. Предоставление неисправного автомобиля, несоответствие автомобиля заявленным характеристикам, нарушение сроков передачи автомобиля – все это может стать основанием для обращения арендатора в суд.

Юристы в Екатеринбурге помогут вам защитить свои права в суде в случае возникновения спора по договору каршеринга.

Особенности судебных споров в сфере каршеринга.

Каршеринг, как краткосрочная аренда автомобиля, имеет ряд особенностей, которые влияют на специфику судебных споров в этой сфере:

• Публичный договор. Договор каршеринга, как правило, является договором присоединения (публичным договором), условия которого определяются оператором каршеринга в стандартной форме и не подлежат обсуждению с клиентом.
  
  Это накладывает определенные ограничения на возможности клиента по защите своих прав, поскольку суды исходят из презумпции ознакомления и согласия клиента с условиями публичного договора.
  
  
• Электронная форма договора. Заключение договора каршеринга, как правило, происходит в электронной форме путем акцепта оферты (присоединения к условиям договора) на сайте или в мобильном приложении.
  
  Это требует от сторон внимательности и осмотрительности при фиксации условий договора, так как в случае возникновения спора именно электронный документ будет иметь доказательственную силу.
  
  
• Высокие штрафные санкции. Договоры каршеринга, как правило, предусматривают высокие штрафные санкции за нарушение клиентом условий договора. Это вызвано повышенными рисками операторов каршеринга в связи с краткосрочным характером аренды и отсутствием возможности полностью контролировать действия клиентов.

Анализ судебной практики

Рассмотрим некоторые примеры из судебной практики, иллюстрирующие вышеизложенные положения:

1. ДТП с участием автомобиля каршеринга.
   
   
В одном из дел, рассмотренных Московским городским судом, клиент каршеринга, став виновником ДТП, обязан был возместить оператору ущерб, причиненный автомобилю, а также упущенную выгоду за время ремонта автомобиля. Суд, руководствуясь условиями договора каршеринга и ст. 15 ГК РФ, пришел к выводу о законности требований оператора каршеринга.


2. Нарушение клиентом правил пользования сервисом каршеринга.
   
   
В другом деле, рассмотренном судом г. Москвы, клиент каршеринга передал управление автомобилем третьему лицу, что было запрещено условиями договора. В результате ДТП, произошедшего по вине третьего лица, автомобилю был причинен значительный ущерб.

Суд, учитывая наличие запрета на передачу управления в договоре и вину клиента в нарушении данного запрета, взыскал с клиента каршеринга полную стоимость восстановления автомобиля.

Дело № 2-5555/2019 (Решение Савеловского районного суда г. Москвы от 23.09.2019). В данном деле суд удовлетворил требования компании каршеринга о взыскании с клиента суммы ущерба, причиненного автомобилю в результате ДТП.

Ответчик, управлявший автомобилем в состоянии алкогольного опьянения, утверждал, что не подписывал договор с компанией. Однако суд, основываясь на представленных доказательствах (данные мобильного приложения, информация о банковской карте), признал факт заключения договора и вину ответчика в причинении ущерба.

Данный пример подчеркивает важность соблюдения правил дорожного движения и условий договора аренды, а также демонстрирует, что суды принимают во внимание электронные доказательства при рассмотрении споров, связанных с каршерингом.


3. Необоснованное списание денежных средств.
   
   
В практике имеются случаи, когда клиенты каршеринга обращаются в суд с исками о возврате необоснованно списанных денежных средств.

Так, в одном из дел клиент каршеринга оспорил списание штрафа за курение в салоне автомобиля, так как не курил в автомобиле, и представил суду соответствующие доказательства. Суд, рассмотрев материалы дела, пришел к выводу, что оператор каршеринга не доказал факт курения клиента в автомобиле, и удовлетворил требования истца.

Дело № 2-879/2020 (Решение Тимирязевского районного суда г. Москвы от 16.01.2020). В данном деле суд частично удовлетворил требования клиента каршеринга о снижении размера штрафа за непредставление документов о ДТП.

Суд, учитывая, что ответчик не был извещен о необходимости представить документы, а также принимая во внимание его тяжелое материальное положение, снизил размер штрафа до 50% от первоначально заявленной суммы. Данное дело показывает, что суды могут снижать размер штрафных санкций, если сочтут их несоразмерными последствиям нарушения обязательства.

Рекомендации по защите прав.

В целях предотвращения возникновения судебных споров и защиты своих прав рекомендуем арендаторам и клиентам каршеринга:

• Внимательно изучать договор аренды (каршеринга) до его подписания. Особое внимание следует уделить правам и обязанностям сторон, условиям использования автомобиля, ответственности за нарушение договора.
  
  
• Фиксировать техническое состояние автомобиля при получении и возврате. Фото- и видеосъемка помогут избежать споров относительно наличия повреждений.
  
  
• Соблюдать правила дорожного движения. Нарушение ПДД может повлечь за собой не только административную, но и гражданско-правовую ответственность.
  
  
• Не передавать управление автомобилем третьим лицам без согласия арендодателя (оператора каршеринга).
  
  
• Своевременно оплачивать арендную плату и иные платежи, предусмотренные договором.
  
  
• В случае возникновения спорной ситуации пытаться урегулировать ее с арендодателем (оператором каршеринга) в досудебном порядке.
  
  
• При невозможности досудебного урегулирования спора обращаться за защитой своих прав в суд.

Юристы в Екатеринбурге помогут вам защитить свои права в суде в случае спора по договору каршеринга.

Разбор судебного решения по делу Афзаловой Л.Г. (Постановление Верховного Суда РФ от 17.02.2021 N 11-АД21-2-К6)

Суть дела:

Афзалова Л.Г. была привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 12.8 КоАП РФ за передачу управления автомобилем лицу в состоянии опьянения. Бывший муж Афзаловой воспользовался её аккаунтом в сервисе каршеринга "Яндекс.Драйв", арендовал автомобиль и управлял им в состоянии алкогольного опьянения.

Решения нижестоящих инстанций:

1. Мировой судья признал Афзалову Л.Г. виновной.
   
2. Судья районного суда оставил решение мирового судьи без изменения.
3. Судья кассационного суда также не нашёл оснований для отмены решений нижестоящих инстанций.

Позиция Верховного Суда РФ:

Верховный Суд РФ отменил все предыдущие решения и прекратил производство по делу, обосновывая это следующими доводами:

1. Не доказан факт передачи управления. Объективная сторона правонарушения по ч. 2 ст. 12.8 КоАП РФ предполагает непосредственную передачу управления транспортным средством водителем лицу в состоянии опьянения. В данном же случае доказательств того, что Афзалова Л.Г. передавала управление автомобилем своему бывшему мужу, не представлено.
   
   
2. Отсутствие осведомленности Афзаловой. Суд указал на отсутствие доказательств того, что Афзалова Л.Г. знала о том, что её бывший муж использует её аккаунт, арендует автомобиль и находится в состоянии опьянения.

Нарушение процессуальных норм. Верховный Суд РФ указал на нарушение судами нижестоящих инстанций ст. 24.1 и 26.1 КоАП РФ, так как не были исследованы вопросы, имеющие существенное значение для правильного разрешения дела:

• Не был допрошен в суде первой инстанции ни бывший муж Афзаловой, ни инспекторы ДПС, составившие протокол.
• Суды не выяснили, была ли Афзалова осведомлена о действиях бывшего мужа и имела ли возможность предотвратить их.

Судебная практика по делу № 2-6691/2022

Фабула дела:

Истец арендовал автомобиль Hyundai Solaris у ООО «Каршеринг Руссия» (сервис «Делимобиль») на условиях публичного договора присоединения. После завершения аренды, спустя 8 дней, ООО «Каршеринг Руссия» выставило истцу штраф в размере 2000 руб. за загрязнение заднего сидения автомобиля, предоставив фотографию загрязнения.

Истец отрицал факт загрязнения, утверждая, что за 8 дней автомобилем пользовались и другие лица. ООО «Каршеринг Руссия» привлекло для взыскания штрафа коллекторское агентство ООО «Римборсо-Руссия», передав ему персональные данные истца. Истец считал действия ООО «Каршеринг Руссия» по выставлению штрафа и передаче данных необоснованными, усматривая нарушение своих прав как потребителя.

Истец требовал компенсации морального вреда в размере 100 000 руб.

Решения суда:

• В иске к ООО «Римборсо-Руссия» истец отказался от требований.
• В иске к ООО «Каршеринг Руссия» отказано в полном объеме.

Выводы суда:

1. Договор аренды ТС и договор Делимобиль являются договорами присоединения. Принимая условия договора, истец согласился со всеми его положениями, в том числе о порядке взыскания штрафов.
   
   
2. Истец не зафиксировал загрязнение при приеме автомобиля, а доказательств того, что загрязнение произошло не по его вине, не предоставил.
   
   
3. ООО «Каршеринг Руссия», имея задолженность со стороны истца, правомерно привлекло коллекторское агентство для взыскания долга, передав ему персональные данные истца в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и о деятельности по возврату просроченной задолженности.
   
   
4. Суд не установил нарушений прав истца со стороны ООО «Каршеринг Руссия». Действия ответчика признаны законными и правомерными.

Юристы в Екатеринбурге помогут вам защитить свои права в суде в случае спора по договору каршеринга.

Вывод: судебная практика показывает, что при использовании каршеринговых услуг важно внимательно изучать условия договора и фиксировать любые повреждения или загрязнения автомобиля при его получении. В противном случае доказать свою невиновность в причинении ущерба может быть сложно.

Выводы:

• Слово «каршеринг» не должно пугать Вас и вводить в заблуждение. Фактически такой договор является договором аренды транспортного средства. Отдельные вопросы способа пользования и ответственности за нарушения данного договор заимствованы из дргуих договоров
  
  
• Ответственность, установленная договором каршеринга, как правило, является завышенной. Суд в таких спорах, как правило, снижает сумму всех этих штрафов и встаёт на сторону потребителя.
  
  
• Для снижения суммы штрафа в соответствии со ст.333 ГК РФ потребителю необходимо доказать возможность снижения суммы штрафа: показать свою добросовестность, доказать тяжёлое материальное положение и т.д
  
  
• Помните, что знание своих прав и обязанностей, а также грамотное поведение в случае возникновения спорной ситуации поможет вам избежать неприятных последствий и материальных затрат.