Решаем сложные юридические задачи — 18 лет опыта и 86% выигранных дел
Круглосуточная поддержка клиентов
Круглосуточная поддержка клиентов
Рецензии
Лидогенерация - набор инструментов, позволяющий массово привлекать клиентов через интернет. Лид - это любое касание клиента - звонок, регистрация на сайте и так далее.
Книга предлагает подробным образом составить портрет клиента - представлены таблицы, примеры российских компаний, реальные ситуации и подробное описание - как придти к пониманию того, кто и каков «тот самый клиент». Например, предлагается изучить влияние вашей рекламы на клиента, влияние изменений в ваших товарах на клиента, какой контент цепляет вашего клиента и прочее.
Поколение Z принципиально отличается от миллениалов. Они «рождены» в цифровом мире., который тесно переплетен с реальным. В таком новом мире - у всего есть цифровой эквивалент. Этот мир очень персонализированный. Само поколение Z очень практично. Им присущ синдром упущенной выгоды. Их девиз - хочешь сделать что-то хорошо - сделай сам.
Наше восприятие, а именно зрительное - додумывается мозгом, о чем знают многие манипуляторы и этим пользуются. Наш мозг не так уж сложно обмануть. Например — всевозможные иллюзии, фокусы и прочее. Что касается слов и способов убеждения - человек может драматизировать ситуацию, приводить примеры, авторитетные мнения, исследования, рисунки и схемы, чтобы убедить кого бы то ни было. И, напротив, - игнорировать аргументы, доказывать отсутствие выгоды, искать ошибки и другие варианты, чтобы преуменьшить значимость обоснований.
Автор пишет хорошо - жизненно, с примерами нашей реальности (иногда, впрочем, приукрашивая её), с личным отношением к той или иной ситуации.
