Некачественное оказание медуслуг, врачебные ошибки – распространенные причины медицинских споров. Чаще всего они возникают в сферах имплантации, пластической хирургии, протезирования, омоложения. Важный момент: пациенту не требуется доказывать вину медучреждения. Но доктора должны найти доказательства не причинения больному вреда.

Что такое медицинские споры

Разновидности медицинских споров

Обращение в суд по поводу некачественных медуслуг

Судебная практика

Выводы  

Что такое медицинские споры

Медицинские споры – следствие оказания некачественных врачебных услуг, связанных с ошибкой доктора, повлекшей вред здоровью. Этот термин довольно распространен в юриспруденции, связан с защитой интересов больного. Нарушения могут быть различными: от несоблюдения условий страховки до причинения тяжкого вреда здоровья из-за недобросовестного лечения.

Медицинские споры – одни из самых неоднозначных по причине:

·        Сложности врачебной терминологии.

·        Особенностей медобслуживания.

·        Отношений, в которых фигурирует пациент и медклиника.

Еще одна причина сложности медицинских разбирательств в России – смешанная система здравоохранения. Она представлена государственными, частными и муниципальными организациями. Разрешение конфликтов с каждой категорией специфично. Различны порядки проведения врачебных процедур, методик лечения, оплаты услуг, ответственности специалистов.

Самая распространенная причина возбуждения спора – сознательное причинение вреда здоровью. В свою очередь, это следствие некачественных услуг, сокрытия от клиента важной информации о состоянии его здоровья.

Инициировать судебное производство допустимо уже при факте морального вреда клиенту. Распространенный пример: вымогательство финансового вознаграждения за медпомощь, оказываемую по закону безвозмездно. Начать судебное разбирательство, прокурорскую проверку возможно при обнаружении следующих причин: игнорирование условий договора оказания медуслуг, распространение врачебных тайн, злоупотребление служебным статусом, нарушение основ лечения.

Разновидности медицинских споров

Все врачебные споры разделяются на несколько ключевых категорий:

1.     Сознательный вред. Была оказана некачественная медпомощь, скрыта важная информация о состоянии здоровья, предоставлены недостоверные, ложные данные о нем.

2.     Оказание некачественных врачебных услуг. Доктор полностью ответственен за каждое свое действие, решение в отношении пациента.

3.     Злоупотребление положением. Пользуясь беспомощностью больных, их некомпетентностью в юридических вопросах, медперсонал заставляет граждан принимать невыгодные решения, манипулирует их мнением.

4.     Моральный ущерб – умышленный и неумышленный. Неправильные действия медика повлекли за собой нравственные, моральные страдания клиента.

5.     Вымогательство оплаты безвозмездной медицинской помощи. Врачебный персонал нередко пользуется незнанием пациентами своих прав. Требует вознаграждение за бесплатную помощь, навязывает ненужные дополнительные услуги.

6.     Нарушение врачебных тайн. Доктор сообщает третьим лицам не только диагнозы своих пациентов, но и конфиденциальные сведения, полученные во время обследования, врачебной беседы, из анамнеза (истории болезни) клиента.

7.     Несоблюдение условий договора. Медицинский специалист на свое усмотрение изменяет схему лечения пациента таким образом, что прайс увеличивается в большую сторону.

8.     Нарушение режима лечения. Нередко доктора закрывают листок временной нетрудоспособности, выписывают пациентов из стационаров не по причине полного выздоровления, а из-за недостатка времени, средств на полноценную терапию.

9.     Сокрытие информации о состоянии здоровья. Врач не сообщает действительный диагноз пациента, риски, связанные с предложенной схемой лечения, последствиями операции.

10.    Нарушение правил ведения документации. Бумаги заполняются с серьезными ошибками, вписываются не соответствующие действительности сведения.

Требования о компенсации вреда во всех приведенных примерах направляются в любое время – сроки исковой давности здесь не устанавливаются (ст. 208 ГК).

Обращение в суд по поводу некачественных медуслуг

Подобные дела разбираются в районном суде по месту нахождения медучреждения. Но если причиненный вред делает невозможными передвижения пациента, он полномочен подать иск по месту своего жительства.

Истцу может быть морально сложно, физически нереально участвовать в судебном разбирательстве. При таких случаях допустимо его представительство дееспособным гражданином. На последнего оформляется соответствующая нотариальная доверенность.

Форма, текст иска строго регламентируется ГПК. От юридической грамотности данного документа зависит исход всего дела. Более того, суд может не принять бумагу, если составитель допустил грубые ошибки.

Перед обращением в инстанцию требуется направление претензии ответчику – медорганизации. По своей форме она схожа с иском. Отличие – просьба решить вопрос в более упрощенном досудебном порядке. Только по факту отклоненной претензии начинается судебное разбирательство.

Судебная практика

Самые распространенные, сложные медицинские споры – связанные с некачественным зубным протезированием. Это достаточно дорогостоящая врачебная услуга, недолжное оказание которой сложно доказать человеку, далекому от ортопедической, ортодонтической деятельности, медицинского законодательства.

Наш клиент заказал в известной стоматологической клинике съемный протез на верхний зубной ряд. В продолжение гарантийного срока хрупкое устройство сломалось. Медклиника на претензию клиента заявила, что причиной поломки стало неосторожное обращение с предметом, отказалось бесплатно изготавливать, устанавливать дубликат.

Наши юристы настояли на проведении независимой медэкспертизы. Было установлено, что причиной поломки протеза стал неверный подбор материала для устройства. Он не мог физически долго выдерживать несомую нагрузку.

Помимо заключения эксперта, были собраны доказательства расходов клиента на изготовление нового протеза, определен размер морального вреда, объем неустойки. По решению суда клиенту были возвращены средства, перечисленные недобросовестной стоматологии, компенсирован моральный вред, проведение экспертизы, пошлина за направление иска.

Выводы

По ГК РФ ответственность доктора наступает при доказательстве четырех фактов:

1.     Причиненный врачом вред.

2.     Противоправная деятельность работников медучреждения.

3.     Наличие связи между причиненным пациенту вредом и неправомерной деятельностью (бездействием) медсотрудников.

4.     Вина медперсонала – умышленный вред клиенту.

Если оказана платная некачественная услуга, дело облегчается – привлечь врача к ответственности можно по Закону о защите прав потребителей без доказательства вины. Осложняет дело факт, если медсотрудник навредил по причине недостатка собственных знаний, а не по злому умыслу.

Доказать все четыре пункта вины медработника пациенту, далекому от юриспруденции, практически нереально. Требуется доскональное знание медицинского законодательства, ЗЗПП, знакомство с соответствующей судебной практикой. Выиграть дело в свою пользу объективно возможно лишь при участии профессионального юриста.

Специалист проанализирует договор на оказание медицинских услуг: там не должно быть условий, ущемляющих права пациента. К примеру, на согласие со всеми возможными осложнениями операции. Если доказать вину отдельного работника с точки зрения закона невозможно, юрист найдет связь ущерба здоровью с лечением. Этого основания достаточно для привлечения к ответственности медучреждения, требования от него полноценной компенсации вреда.

Юридическое агентство «ДФ» более 17 лет находится на рынке юридических услуг. Наши юристы окажут всестороннюю поддержку пострадавшему от некачественных медицинских услуг: соберут доказательства вины врачебного персонала, медучреждения, помогут провести независимую экспертизу. Высчитают размер реальной компенсации за причиненный вред, составят юридический грамотный иск и представят полное сопровождение клиента в суде.

Чтобы с нами связаться, звоните или записывайтесь на консультацию по телефону: +7 (343) 363 03 98.

Защита ваших прав – наша забота.

Число просмотров — 14908
WhatsApp Напишите мне лично в WhatsApp Напишите мне лично в Telegram Telegram Мы работаем
дистанционно
Работаем дистанционно 24х7. Звоните:
+7 982 660-06-46. Пишите в WhatsApp
Юридическое агентство