«Через огонь, воду и ржавые трубы»: как взыскать ущерб, вызванный затоплением по вине управляющей организации?

«ЧЕРЕЗ ОГОНЬ, ВОДУ И РЖАВЫЕ ТРУБЫ»: КАК ВЗЫСКАТЬ УЩЕРБ, ВЫЗВАННЫЙ ЗАТОПЛЕНИЕМ ПО ВИНЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ?

Знаменитая фраза Пяточка «ой, кажется, дождь собирается» всегда вызывает приятные воспоминания о детстве. Но что делать, если дождь начинается прямо у вас в квартире, а вы к этому были, мягко говоря, не совсем готовы?

Часто бывает так, что вследствие халатного отношения управляющих организаций к возложенным на них обязанностям, собственники несут огромный ущерб, а вследствие незнания, начинают вести войны между собой. Чтобы не оказаться без вины виноватыми, необходимо не терять голову, а четко понимать план действий – ведь «вор должен сидеть в тюрьме», а виновные в халатности должны понести за это ответственность.

Именно поэтому помните: если в вашей квартире неожиданно побежал дождик, хотя осадков в квартире вы явно не ожидали, постарайтесь подумать не только о поспешной ликвидации последствий затопа, но и о том, чтобы обратиться за грамотной юридической помощью, ведь в случае, если вы не сможете доказать, что и сами являетесь потерпевшим в этой ситуации, вся ответственность может быть возложена именно на вас.

КОМПАНИЯ ЭКСПЛУАТИРУЮЩАЯ И КОМПАНИЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ: КТО БУДЕТ ВИНОВАТ?

А ЧТО ДАЛЬШЕ ИЛИ КАК ПРИВЛЕЧЬ ВИНОВНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ

ПРОЙДЕМТЕ…В СУД: ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ, КОТОРЫЙ ТОЧНО НЕ БУДЕТ ЛИШНИМ

КОМПАНИЯ ЭКСПЛУАТИРУЮЩАЯ И КОМПАНИЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ: КТО БУДЕТ ВИНОВАТ?

Если вы, пылая праведным гневом, покачиваясь на волнах маленького моря, что вмиг образовалось в вашей квартире, приплыли пришли в офис в управляющую организацию, а там вам посоветовали со всеми претензиями обращаться к организации эксплуатирующей, не торопитесь обращать ваш гнев на класс эксплуататорский. Дело в том, что очень часто управляющие организации пытаются «спихнуть» ответственность на других, оставаясь с не подмоченной (в прямом и переносном смыслах), репутацией.

Эксплуатирующая организация – это организация, нанятая управляющей организацией в целях обеспечения функционирования всех систем в многоквартирном доме. Как правило, управляющая организация заключает договор подряда с такой фирмой, а та, в свою очередь, выполняет все технические работы по дому в рамках обговоренного предмета договора.

Казалось бы, если такая организация обеспечивает техническое обслуживание всех систем в доме, то и за неполадки в такой системе отвечает она же. Однако, это не так. Дело в том, что если между вами, как собственником квартиры, и такой организацией отсутствуют договорные отношения, то суды с большой долей вероятности откажут в удовлетворении иска в случае, если вы пойдете взыскивать причиненный потопом ущерб именно с эксплуатирующей организации. Ведь формально, такая организация не связана с вами набором определенных прав и обязанностей, а потому, и не должна отвечать за нарушение таких прав.

Другое дело управляющая организация – она не только связана с вами договорными отношениями, но и по закону должна осуществлять надлежащий присмотр за всем имуществом в многоквартирном доме. Даже само словосочетание – «управляющая организация» говорит о том, что такая организация «управляет» - то есть обеспечивает надлежащий уход и функционирование за всем вверенным ей имуществом.

Именно поэтому в случае, если причиной потопа вашей квартиры стали именно незамененные трубы, ненадлежащее эксплуатирование или неосуществленный вовремя ремонт труб, ответственность за это несет именно управляющая организация. И никакие доводы о том, что эксплуатирующая организация, как следящая за техническим состоянием систем, должна нести ответственность, не должны убеждать в верности этого тезиса. Ответственность несет только управляющая организация. Договорные отношения управляющей организации с эксплуатирующей организацией вас не затрагивают. Ваша задача – возместить причиненный халатностью управляющей организации ущерб, а уж регрессные иски или иски из договора подряда, которые впоследствии может предъявить УО к эксплуатирующей организации, не представляют для вас практического интереса.

А ЧТО ДАЛЬШЕ ИЛИ КАК ПРИВЛЕЧЬ ВИНОВНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Узнав, кто все же виновен в том, что ваша квартира больше напоминает каюту «Титаника», не спешите выбирать суд поединком. Для начала, необходимо правильно оформить и задокументировать причиненный ущерб, а уже затем обращаться в суд.

Первым делом, необходимо установить, что причиной потопа стала именно халатность УО, выразившаяся в ненадлежащем состоянии систем водоснабжения и водоотведения. Как только вами достоверно будет это установлено – смело пишите в управляющую организацию с целью проведения совместного осмотра, а также составления акта с подписью представителя управляющей организации и нескольких сторонних свидетелей (для надежности). Сделайте подробные фотографии, которые позволят достоверно определить место прорыва труб, а также вашей квартиры. Очень важно, чтобы последствия потопа были ясно видны, чтобы впоследствии было легче представлять доказательства в суд.

Как только эта формальность была пройдена, вам необходимо оценить ущерб, причиненный потопом вашему жилищу. С этой целью стоит пригласить специального эксперта – оценщика, который составит экспертное заключение, в котором оценит причиненный ущерб, а также потерю рыночной стоимости, произошедшей вследствие затопления. С оценщика необходимо получить все причитающиеся отчетные документы. Делается это для того, чтобы в судебном или досудебном порядке затребовать, в том числе, возмещение расходов на оценщика с виновника.

Как только и это будет выполнено, составляйте развернутую претензию в управляющую организацию. На этом этапе советуем вам не скупиться на законодательное обоснование вашей претензии, а также на ее содержательную часть – ведь впоследствии эта претензия может стать основой ваших исковых требований в суд. На этом этапе очень важно грамотно обосновать суть и основания ваших притязаний – ведь чем весомее будет выглядеть направленная вами претензия, тем больше шансов, что управляющая организация согласится в добровольном порядке возместить причиненный вам ущерб. Именно поэтому разумнее уже на этом этапе проконсультироваться с юристом или и вовсе доверить ему написание такой претензии, чем впоследствии тратить время и деньги на судебным распри.

Если управляющая организация не ответила на вашу претензию или не соглашается на добровольное урегулирование конфликта, то смело идите в суд. Очень важно грамотно обосновать свою позицию и как можно убедительнее донести до суда, что вы – жертва, а управляющая организация проявила халатность, из-за которой страдаете вы.

Помните – чем раньше вы обратитесь к юристам, тем меньше вероятность судебного разбирательства и долгих административных процедур.

ПРОЙДЕМТЕ… В СУД: ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ, КОТОРЫЙ ТОЧНО НЕ БУДЕТ ЛИШНИМ

Не бойтесь обращаться в суды – ведь вы, как потребитель услуг, оказываемых управляющей организацией, защищены законом. Далее будут приведены некоторые судебные акты, которые помогут вам укрепиться во мнении, что судебная практика на вашей стороне.

Так, в Апелляционном определении Саратовского областного суда от 03.07.2013 по делу №33-4059 судом было в очередной раз подтверждено, что управляющая организация обязана два раза в год производить осмотры систем отопления, в том числе с составлением актов осмотра перечня мероприятий и установления необходимого объема работ. В указанном деле вследствие протечки такой системы была затоплена квартира истца и его соседа сверху. Обратившись в суд, истец выиграл на том основании, что управляющая организация обязана была предотвратить протечку.

В другом деле (Апелляционное определение Архангельского областного суда от 01.08.2013 года по делу №33-3805/13), суд удовлетворил требования даже не собственника, а нанимателя квартиры, которая была затоплена вследствие разрыва радиатора отопления.

Таким образом, в суды можно и, порой, даже нужно обращаться – поскольку «спускать» халатное бездействие управляющей организации в данном случае совершенно не стоит.

ВЫВОД

Каждому хочется после тяжелого рабочего дня возвращаться в уютную квартиру, а не в затопленный кошмар с плавающими обоями. Если вами установлено, что затопила вас не заболтавшаяся с подружкой соседка сверху, а прорыв труб отопления или водоотведения, то наберитесь терпения и веры в собственную правоту. Халатность должна быть наказана, а ущерб – возмещен.

В этом нелегком деле вам всегда могут помочь юристы юридического агентства «ДФ».

Юридическое агентство «ДФ» 17 лет находится на рынке юридических услуг. Наши специалисты окажут профессиональное содействие при составлении искового заявления, подготовят все необходимые документы и доказательства, оценят риски и представят интересы клиента в суде.

Чтобы с нами связаться, звоните или записывайтесь на консультацию по телефону: +7 (343) 363 03 98

 Защита ваших прав - наша работа.

Число просмотров — 26
(Нет голосов)

Получить консультацию

Для получения подробной информации оставьте контактные данные и мы с Вами свяжемся

Воспользуйтесь нашими услугами!

Оставьте заявку, наши юристы свяжутся с Вами в ближайшее время.

Напишите мне лично в WhatsApp WhatsApp