Скачки электричества. Зачем и куда жаловаться?

Современная жизнь не возможна без электричества. Приборы, бытовая техника, компьютеры, телефоны – все это работает от электричества. Соответственно в каждом доме есть множество разных проводов, по которым электричество поступает в наше пользование.

Электричество в квартире – не просто обыденное явление. Оно поступает к нам на основе договора поставки электроэнергии, а значит, услуга должна оказываться качественно.

Любой из нас назовет самую распространенную проблему данной услуги – скачки напряжения электричества.

Нормально ли это? Конечно же, Нет!

К последствиям скачущего напряжения можно отнести:

- Бытовая техника может «сгореть»;

- Сбои в работе техники;

- Сокращение срока службы техники;

Поэтому, если вы у вас дома периодически скачет напряжение, то с этим нужно бороться!

Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, закрепленным законодательством.

В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, Вы можете отказаться от оплаты такой энергии.

Обращаться с жалобой необходимо в компанию, с которой у вас заключен договор поставки электроэнергии. Жалобу рекомендую сдавать нарочно в офисе. Составляете в двух экземплярах.

Один для сдачи в компанию, другой для отметки – остается у вас. Компания должна наладить поставку качественной энергии.

В случае, если же у вас уже сгорела техника, то в данном случае необходимо:

- Зафиксировать скачок напряжения. Для этого свяжитесь с энергокомпанией для того, чтобы она зафиксировала факт скачка напряжения;

- Обратитесь с поврежденной техникой в сервисный центр, к котором оценят ущерб и установят причину повреждения;

- Обратитесь с претензией к поставщику электроэнергии, в которой требуйте возмещения вреда, ссылаясь на акт оценщика и причину поломки;

- В случае, если Ваша претензия осталась без удовлетворения, то обращаетесь за защитой ваших прав в суд!

Пожелаю Вам не сталкиваться с подобными неприятными случаями. А если уж пришлось – защищайте свои права!